Home Vacature Online Verkoopmedewerker

Online Verkoopmedewerker

Bij Damitech vinden vakmensen wat ze nodig hebben – van gereedschap tot installatie­materiaal. En jij zorgt dat ze dat ook online snel, makkelijk en goed geregeld krijgen. Als online verkoopmedewerker ben jij het digitale aanspreekpunt voor onze klanten: je helpt bij bestellingen, beantwoordt vragen via mail of chat, denkt mee in oplossingen en zorgt dat de webshop op rolletjes loopt. Of het nu gaat om een loodgieter die snel koppelingen nodig heeft, of een schilder die een nieuwe lak bestelt – dankzij jou vinden klanten moeiteloos de juiste producten. Samen met het team maak je van onze online service een sterk verlengstuk van de fysieke vestigingen.

Taken en verantwoordelijkheden

In deze rol heb je een afwisselend takenpakket:

  • Beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en chat over producten, bestellingen en levertijden

  • Verwerken van online bestellingen en offertes in het systeem

  • Adviseren van klanten over producten en toepassingen binnen ons assortiment

  • Controleren van de voorraden en het signaleren van afwijkingen

  • Ondersteunen bij het optimaliseren van de webshop (zoals productinformatie, foto’s en vindbaarheid)

  • Signaleren van veelgestelde vragen en bijdragen aan het verbeteren van de klantreis

  • Afstemmen met collega’s van verkoop, magazijn en inkoop om klanten snel en goed te helpen

  • Oplossen van klachten of problemen met leveringen op een klantgerichte manier

Profiel

  • MBO werk- en denkniveau

  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

  • Affiniteit met techniek, bouw of installatiematerialen (of interesse om dat te leren)

  • Basiskennis van computersystemen en online bestellingen verwerken

  • Klantgerichte instelling en verantwoordelijkheidsgevoel

  • Leergierigheid en een proactieve houding

Wij bieden

  • Een gezellig team waarin jij de kans krijgt jezelf nog verder te ontwikkelen en ideeën in te brengen
  • Een organisatie met korte lijnen en open cultuur
  • De mogelijkheid om te starten in combinatie met een BBL opleiding. 

Ben jij de enthousiaste en gedreven medewerker die wij zoeken? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar werkenbij@damitech.nl. Als je vragen hebt of meer wilt weten over de functie kun je ons bellen op 0488-480232. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!